So erreichst du uns
Schreib eine E-Mail an contact@plyyard.com. Das ist die zentrale Adresse für Störungen am Produkt, Hinweise zu den Regeln, Vorschläge zur Zugänglichkeit und Fragen zu Datenschutz oder Lizenzen. Du brauchst dafür weder Konto noch Mitgliedsnummer.
Brett oder Regeln melden
Nenn uns die vollständige Adresse, den Modus (KI, ein Gerät oder online), ob du Weiß oder Schwarz hattest, wer am Zug war, die Züge unmittelbar vor und nach dem Fall und das erwartete Ergebnis. Geht es um Rochade, en passant, Umwandlung, Schachmatt oder Patt, hilft uns ein Screenshot des Bretts beim Nachstellen.
Gerät oder Anzeige melden
Nenn Gerätetyp, Betriebssystem, Browser und ungefähre Version, ob quer oder hoch, gewöhnlicher Tab oder Installation auf dem Startbildschirm. Der Screenshot sollte das ganze Brett und die betroffenen Schaltflächen zeigen; verdeck vorher alles Persönliche, das nicht öffentlich werden soll.
Einen Raum melden
Schreib, ob der Raum öffentlich oder privat war, die Raumnummer, ob du Gastgeber, Gegner oder Zuschauer warst, und den Verbindungsstand auf der Seite. Schick keinen geheimen Gastgebernachweis, kein Platzzeichen und keine vollständige Einladungsadresse mit sensiblen Nachweisen. Brauchen wir eine Adresse, entfern vorher Abfrage- und Fragmentteil.
Vorschläge zu Funktion und Text
Beschreib bei einer Funktion, was du erreichen willst, wo es gerade hakt und wem die Änderung beim Spiel gegen die KI, zu zweit an einem Gerät oder in Räumen helfen würde. Ist auf der Regel- oder Tipps-Seite ein Begriff, eine Beispielpartie oder eine Erklärung ungenau, nenn uns die Stelle.
Datenschutz, Sicherheit und offene Software
Geht es um lokale Daten, Räume, eine vermutete Schwachstelle, Stockfish oder die GPL, schreib das in den Betreff. Schick Sicherheitsthemen zuerst vertraulich und veröffentliche keine Raumnachweise oder ausnutzbaren Details. Der wahrscheinliche Umfang wird bestätigt, bevor weiter geantwortet wird.
Was wir nicht leisten
Es gibt kein Mitgliedskonto, deshalb kein Zurücksetzen eines Passworts, keine Wiederherstellung einer lokalen Partie nach dem Löschen der Browserdaten und kein Zurückholen eines abgelaufenen Raums. Auch keine amtliche Wertung, keine Turnierentscheide, kein persönliches Training und keine Notfallhilfe.
Zu Antworten
Konkrete, nachstellbare Nachrichten werden gelesen. Eine feste Antwortfrist und die Übernahme jedes Vorschlags lassen sich nicht zusagen. Fehlen Angaben, geht es im selben Nachrichtenverlauf weiter. Schick dasselbe Anliegen bitte nicht an mehrere Adressen.
