कैसे लिखें
contact@plyyard.com पर लिखें। उत्पाद की समस्या, नियम की सूचना, पहुँच के सुझाव, और गोपनीयता तथा लाइसेंस के सवालों का यही एक दरवाज़ा है। पत्र से पहले खाता बनाना या सदस्य-संख्या देना नहीं होता।
बिसात या नियम की सूचना
पूरा पता, मोड (AI, एक स्क्रीन, या कमरा), सफ़ेद या काला, किसकी बारी थी, समस्या के ठीक पहले और बाद की चालें, और जिस नतीजे की आपने उम्मीद की थी, ये लिखें। मामला कास्टलिंग, एन पासैंट, पदोन्नति, शहमात, या स्टेलमेट का हो, तो बिसात का चित्र दोहराना बहुत आसान कर देता है।
डिवाइस और चित्र की सूचना
डिवाइस का मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र और अनुमानित संस्करण, आड़ा या सीधा रुख, आम टैब या मुख्य स्क्रीन का मोड, ये लिखें। चित्र में पूरी बिसात और प्रभावित बटन दिखें तो बेहतर। जो जानकारी और निजी डेटा दिखाना न हो, उसे पहले बंद कर दें।
कमरे की सूचना
कमरे का प्रकार लिखें, खुला या बंद, संख्या, भूमिका (मालिक, साथी, या दर्शक), और कनेक्शन की वह स्थिति जो पेज दिखाता है। मालिक का रहस्य, जगह का टोकन, और संवेदनशील प्रमाण वाली पूरी निमंत्रण-लिंक न भेजें। पता चाहिए हो, तो क्वेरी और हैश के टोकन पहले हटा दें।
सुविधा और पाठ के सुझाव
सुविधा बताते समय वह काम लिखें जिसे पूरा करना है, मौजूदा चाल कहाँ रुक जाती है, और बदलाव किस खिलाड़ी की मदद करेगा: AI के साथ खेल में, एक स्क्रीन पर, या कमरे में। नियम या सुझाव वाले पेज पर शब्द, उदाहरण, या व्याख्या सटीक न हो, तो वह अनुच्छेद बताएँ।
गोपनीयता, सुरक्षा, और खुला कोड
सवाल स्थानीय डेटा, कमरे, संदिग्ध कमज़ोरी, Stockfish, या GPL लाइसेंस का हो, तो पत्र के विषय में सीधे लिखें। सुरक्षा की समस्या पहले निजी तौर पर लिखें, और कमरे के प्रमाण या इस्तेमाल हो सकने वाला ब्यौरा प्रकाशित न करें। पहले असर का दायरा पक्का होता है, फिर जवाब।
जो नहीं हो सकता
सदस्यों के खाते नहीं हैं, इसलिए पासवर्ड रीसेट, ब्राउज़र का डेटा साफ़ होने के बाद स्थानीय पारी वापस लाना, या खत्म हुआ कमरा लौटाना नहीं हो सकता। आधिकारिक रेटिंग का प्रमाण, टूर्नामेंट का फ़ैसला, निजी प्रशिक्षक, और तत्काल सहायता भी साइट नहीं देती।
जवाब के बारे में
जो पत्र ठोस हों और दोहराए जा सकें, वे पढ़े जाते हैं। जवाब की पक्की अवधि नहीं है, और हर सुविधा-सुझाव माना नहीं जाता। अतिरिक्त जानकारी चाहिए हो, तो वही पत्र आगे बढ़ता है। एक समस्या कई पतों पर दोहराकर न भेजें।
