Jak napisać
Pisz na contact@plyyard.com. Problem z produktem, uwaga do zasad, propozycja dostępności oraz pytanie o prywatność i licencję idą tym jednym wejściem. Przed napisaniem nie zakładasz konta i nie podajesz numeru członkowskiego.
Szachownica albo zasady
Podaj pełny adres, tryb (SI, jeden ekran albo pokój), kolor (białe albo czarne), czyja była kolej, ruchy wokół problemu i wynik, który miał wyjść. Przy roszadzie, biciu w przelocie, promocji, macie albo pacie obraz szachownicy ułatwia powtórzenie.
Urządzenie i obraz
Podaj model urządzenia, system, przeglądarkę i przybliżoną wersję, układ poziomy albo pionowy oraz to, czy był zwykły panel, czy tryb dodany do ekranu początkowego. Obraz niech obejmuje całą szachownicę i przyciski, których dotyczy. Powiadomienie albo dane osobowe, których nie chcesz pokazać, najpierw zasłoń.
Pokój
Napisz, czy pokój był otwarty czy prywatny, podaj numer oraz to, czy piszesz jako osoba prowadząca pokój, przeciwnik czy obserwator, i stan połączenia pokazany na stronie. Tajnego klucza gospodarza, znacznika miejsca ani pełnego adresu zaproszenia z wrażliwymi danymi nie wysyłaj. Jeśli adres ma pójść, znacznik w zapytaniu i we fragmencie najpierw usuń.
Propozycja funkcji i treści
Przy propozycji funkcji opisz zadanie, które ma się domknąć, miejsce, w którym stajesz, i to, którym graczom zmiana pomoże: przy grze z SI, przy partii na jednym ekranie czy w pokoju. Gdy na stronach zasad albo porad termin, przykładowa pozycja albo wyjaśnienie są nietrafne, wskaż akapit.
Prywatność, bezpieczeństwo i kod otwarty
Gdy temat dotyczy danych na tym urządzeniu, pokoju, podejrzanej luki, Stockfisha albo licencji GPL, napisz to w temacie. Problem bezpieczeństwa najpierw wysyłasz prywatnie. Danych pokoju ani szczegółu nadającego się do użycia nie publikujesz. Najpierw sprawdzamy możliwy skutek, potem przychodzi odpowiedź.
Czego ta strona nie załatwia
Konta członkowskiego nie ma, więc hasła nie resetujemy, skasowanej partii lokalnej nie przywracamy i wygasłego pokoju nie odnajdujemy. Nie ma też poświadczenia oficjalnego rankingu, werdyktu turniejowego, prowadzenia dobranego do osoby ani wsparcia w trybie pilnym.
Odpowiedź
Konkretne wiadomości, z których odtworzysz problem, czytamy. Stałego czasu odpowiedzi nie gwarantujemy i nie każdą propozycję funkcji przyjmiemy. Gdy trzeba dopowiedzenia, korespondencja idzie tym samym wątkiem. Tej samej sprawy nie wysyłaj ponownie na kilka adresów.
